ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна заключение договора оказания платных информационно-консультационных и обучающих услуг
для онлайн-школы Таро на платформе GetCourse
г. Донецк / дистанционно Дата утверждения: 20.06.2026
Индивидуальный предприниматель Образ Карине Альбертовна, ИНН 615436258095, ОГРНИП 321619600073905,
karinataro@yandex.ru именуемая в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий договор публичной оферты любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему намерение получить и оплатить услуги Исполнителя.
Настоящий документ является официальным предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных ниже. Совершение Заказчиком действий по акцепту означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты без каких-либо изъятий, оговорок и дополнительных условий.
Оферта предназначена для размещения на сайте, странице оплаты, лендинге, в личном кабинете GetCourse и/или ином электронном ресурсе Исполнителя.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия договора и адресованный неопределенному кругу лиц.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем оплаты Услуг полностью или частично, внесения первого платежа по рассрочке, оплаты брони, регистрации на Платформе после оплаты, нажатия кнопки подтверждения заказа, проставления чек-бокса согласия с Офертой либо совершения иного действия, прямо указанного на Сайте/Платформе как акцепт.
1.3. Исполнитель — ИП Образ Карине Альбертовна, оказывающая услуги по настоящей Оферте лично и/или с привлечением технических, организационных, административных, консультационных, кураторских и иных помощников, если это не противоречит применимому законодательству.
1.4. Заказчик — лицо, оплатившее Услуги. Если Услуги получает другое лицо, Заказчик обеспечивает ознакомление такого лица с Офертой и несет ответственность за его действия как за свои собственные.
1.5. Обучающийся / Участник — лицо, фактически получающее доступ к Курсу, материалам, урокам, эфиру, чату, обратной связи или иной части Услуг.
1.6. Услуги — платные информационно-консультационные и обучающие услуги в сфере Таро, символических, эзотерических, интуитивных, психологически-ориентированных и авторских практик, оказываемые дистанционно в форме доступа к материалам, урокам, вебинарам, прямым эфирам, мастер-классам, заданиям, чатам, разборам, супервизиям, консультациям, записям и иным форматам, выбранным Исполнителем.
1.7. Курс / Школа Таро / Программа — авторская программа Исполнителя, состоящая из уроков, модулей, методических материалов, практических заданий, эфиров и/или иных элементов. Точный состав, длительность, тарифы и сроки доступа указываются на Сайте, Платформе или странице оплаты.
1.8. Материалы — видеозаписи, аудиозаписи, тексты, презентации, схемы, конспекты, чек-листы, расклады, задания, домашние работы, методички, изображения, таблицы, эфиры, записи эфиров, комментарии Исполнителя и иные объекты интеллектуальной собственности.
1.9. Платформа — онлайн-сервис GetCourse, а также иные сервисы, сайты, мессенджеры, вебинарные комнаты, платежные системы, облачные хранилища и технические решения, используемые Исполнителем для оказания Услуг.
1.10. Сайт — сайт, лендинг, страница продажи, страница оплаты, профиль в социальной сети, бот, канал, закрытый раздел или иной ресурс Исполнителя, на котором размещается информация об Услугах: [указать адрес сайта/страницы].
1.11. Тариф — коммерческий пакет Услуг, определяющий цену, состав, длительность, наличие обратной связи, срок доступа, бонусы и иные условия.
1.12. Обратная связь — ответ Исполнителя или уполномоченного лица на вопросы Участника, проверка заданий, комментарии к практикам или иное взаимодействие, если такая опция включена в выбранный Тариф.
1.13. Чат — закрытое пространство в Telegram, GetCourse или ином сервисе, предназначенное для обмена сообщениями, объявлений, поддержки, общения Участников и/или передачи материалов.
1.14. Стоп-урок / стоп-модуль — элемент Программы, ограничивающий доступ к последующим материалам до выполнения Участником предусмотренного задания, теста, условия оплаты или иного требования.
1.15. Бонус — дополнительный материал, эфир, запись, чек-лист, медитация, расклад, скидка, доступ в чат или иная ценность, предоставляемая Исполнителем без отдельной оплаты и не влияющая на стоимость основных Услуг.
1.16. Каналы связи — e-mail, личный кабинет GetCourse, Telegram, телефон, SMS, мессенджеры, формы обратной связи, страницы Исполнителя и иные средства коммуникации, указанные Исполнителем.
2. ПРАВОВАЯ ПРИРОДА УСЛУГ И ВАЖНЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ
2.1. Услуги по настоящей Оферте являются информационно-консультационными и обучающими. Они направлены на передачу авторских знаний, методик, подходов, символических систем и практических навыков работы с картами Таро и смежными эзотерическими инструментами.
2.2. Услуги не являются медицинскими, психиатрическими, психотерапевтическими, юридическими, финансовыми, инвестиционными, религиозными, риэлторскими или иными профессиональными услугами, требующими специального разрешения, допуска или лицензии, если иное прямо не указано Исполнителем.
2.3. Информация, полученная в ходе Курса, не заменяет консультацию врача, психолога, психиатра, юриста, финансового консультанта, налогового консультанта, нотариуса, органов власти или иных профильных специалистов.
2.4. Таро, расклады, символические и эзотерические практики являются инструментами анализа, саморефлексии, творчества, интуитивной работы и вероятностного прогноза. Исполнитель не гарантирует буквального наступления событий, исполнения желаний, изменения поведения третьих лиц, исцеления, получения дохода, снятия конфликтов, возврата партнера, выигрыша суда, трудоустройства, поступления денег, беременности, брака, переезда, продажи имущества или иного конкретного результата.
2.5. Заказчик и Участник самостоятельно принимают решения на основании полученной информации и несут ответственность за последствия своих решений, действий или бездействия.
2.6. Если Исполнитель осуществляет деятельность как индивидуальный предприниматель непосредственно, без привлечения педагогических работников для реализации образовательной программы, Заказчик понимает, что наличие отдельной образовательной лицензии может не требоваться. При изменении модели работы, привлечении педагогических работников, выдаче документов об образовании или расширении формата Исполнитель вправе изменить правовую модель Услуг.
2.7. По итогам Курса может выдаваться диплом/сертификат/свидетельство/электронный знак участия, если это предусмотрено Тарифом. Такой документ подтверждает факт участия/освоения авторской программы Исполнителя и не является документом государственного образца, не подтверждает квалификацию, профессию или право на ведение лицензируемой деятельности, если иное прямо не указано Исполнителем.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику/Участнику выбранные и оплаченные Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящей Оферты.
3.2. Конкретный состав Услуг определяется выбранным Тарифом и информацией, размещенной на Сайте, Платформе, странице оплаты, в описании Курса или в электронном сообщении Исполнителя.
3.3. Услуги оказываются дистанционно, преимущественно в групповом формате. Индивидуальный формат предоставляется только при прямом указании в выбранном Тарифе или индивидуальном предложении Исполнителя.
3.4. Исполнитель вправе самостоятельно определять методику, структуру, последовательность, форму подачи, расписание, длительность уроков, формат заданий, перечень бонусов, объем обратной связи и технические способы оказания Услуг.
3.5. Несогласие Заказчика с авторским стилем Исполнителя, подачей материала, эзотерическим подходом, глубиной раскрытия темы, визуальным оформлением, личными ожиданиями или субъективной оценкой не является основанием для признания Услуг некачественными, если Услуги оказаны в согласованном объеме.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Акцептом настоящей Оферты признается любое из следующих действий Заказчика: полная оплата Услуг; частичная оплата Услуг; внесение первого платежа по внутренней рассрочке; оформление банковской рассрочки/кредита; оплата брони; регистрация на Платформе после оплаты; отметка чек-бокса о согласии с Офертой; получение доступа к материалам после оплаты; иное действие, явно свидетельствующее о намерении получить Услуги.
4.2. С момента акцепта договор считается заключенным в простой письменной форме без подписания бумажного экземпляра и имеет юридическую силу.
4.3. Заказчик подтверждает, что до акцепта ознакомился с Офертой, описанием Услуг, Тарифом, сроками доступа, порядком оплаты, порядком возврата, ограничениями ответственности, правилами поведения и политикой обработки персональных данных.
4.4. Заказчик гарантирует, что является совершеннолетним, полностью дееспособным, имеет право заключать настоящий договор и оплачивать Услуги. Участие лиц младше 18 лет допускается только с согласия законного представителя и при условии, что содержание Программы подходит такому лицу.
4.5. Если Заказчик оплачивает Услуги для другого Участника, Заказчик обязан обеспечить ознакомление Участника с Офертой. Регистрация Участника на Платформе, вход в личный кабинет, участие в чате или просмотр материалов признаются акцептом условий Оферты со стороны Участника в части его прав и обязанностей.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. После оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику/Участнику доступ к Платформе, личному кабинету, материалам, чату и/или иной информации, необходимой для получения Услуг, в сроки, указанные на Сайте или в Тарифе. Если срок не указан, доступ предоставляется в течение 3 (трех) рабочих дней после поступления оплаты.
5.2. Доступ к материалам может предоставляться одномоментно, поэтапно, по расписанию, по мере прохождения Участником модулей, после выполнения заданий или после наступления даты старта Курса.
5.3. Если Курс содержит стоп-уроки, стоп-модули, тесты, задания или условия допуска, Исполнитель вправе не открывать последующие материалы до выполнения соответствующих требований. Невыполнение требований Участником не является неоказанием Услуг Исполнителем.
5.4. Участник самостоятельно отслеживает расписание, объявления, уведомления, уроки, сроки выполнения заданий, сообщения в личном кабинете, e-mail и чатах. Непрочтениесообщений, попадание письма в «Спам», отсутствие свободного времени, отпуск, командировка, болезнь без подтверждающих документов, семейные обстоятельства, забывчивость, отсутствие мотивации или технические проблемы на стороне Участника не являются основанием для продления сроков доступа и возврата оплаты, если иное не принято Исполнителем добровольно.
5.5. Вебинары, прямые эфиры, групповые созвоны и практики проводятся в даты и время, определяемые Исполнителем. Исполнитель вправе переносить дату и время мероприятия при технической, организационной, личной или иной объективной необходимости, уведомив Участников через Каналы связи.
5.6. Исполнитель вправе вести запись вебинаров, эфиров, созвонов, практик и фрагментов обратной связи. Доступ к записи предоставляется только если это предусмотрено Тарифом или решением Исполнителя.
5.7. Обратная связь предоставляется только в объеме, сроки и формате, предусмотренные Тарифом. Если Тариф не содержит обратной связи, Исполнитель не обязан отвечать на вопросы, проверять задания или давать индивидуальные разборы.
5.8. Если Тариф включает обратную связь, стандартный срок ответа составляет до 72 (семидесяти двух) часов в рабочие дни по московскому времени, если на Сайте/Платформе не указан иной срок. В периоды высокой нагрузки, праздников, технических работ или болезни Исполнителя срок ответа может быть увеличен.
5.9. Исполнитель вправе привлекать технических специалистов, администраторов, модераторов, кураторов, операторов платежей, сервисы рассылки, платформы, подрядчиков и иных лиц для организационного, технического и информационного сопровождения Услуг.
5.10. Исполнитель не обязан адаптировать материалы под личные ожидания, уровень подготовки, религиозные взгляды, убеждения, психологическое состояние, профессию или жизненную ситуацию конкретного Участника, если индивидуальная адаптация прямо не предусмотрена Тарифом.
6. ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ И ПЛАТФОРМА GETCOURSE
6.1. Для получения Услуг Заказчик/Участник самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, программного обеспечения и доступа в интернет: компьютер, ноутбук, планшет или смартфон, актуальный браузер, доступ к e-mail, возможность пользоваться GetCourse, Telegram и иными сервисами, указанными Исполнителем.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг вследствие неисправности оборудования Участника, отсутствия интернета, блокировок, ограничений провайдера, ошибок браузера, отсутствия доступа к почте, неверно указанного e-mail/телефона, утраты пароля, невыполнения технических требований, а также сбоев сторонних сервисов, банков, платежных систем, GetCourse, мессенджеров, видеохостингов и иных платформ.
6.3. Технические работы, обновления, профилактика, сбои, задержки доставки писем, временная недоступность Платформы или отдельных функций не признаются нарушением договора Исполнителем, если Исполнитель принял разумные меры для восстановления доступа.
6.4. Заказчик обязан незамедлительно сообщать о технических проблемах на e-mailподдержки: [указать e-mail поддержки]. Претензии по доступу рассматриваются только при условии, что Заказчик предоставил данные, позволяющие идентифицировать оплату и проблему: ФИО, e-mail регистрации, дату оплаты, скриншоты, описание ошибки.
7. СТОИМОСТЬ, ОПЛАТА, РАССРОЧКА И БРОНЬ
7.1. Стоимость Услуг определяется выбранным Тарифом и указывается на Сайте, странице оплаты, в личном кабинете, счете, электронном сообщении Исполнителя или индивидуальном предложении.
7.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, частичной оплаты, внутренней рассрочки, банковской рассрочки/кредита, рекуррентного платежа, оплаты брони или иным способом, указанным Исполнителем.
7.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или подтверждения оплаты платежной системой.
7.4. При оплате через банк, кредитную организацию, сервис рассрочки или платежный агрегатор Заказчик вступает в самостоятельные отношения с такой организацией. Исполнитель не несет ответственности за решение банка, условия кредита, комиссии, проценты, график платежей, отказ в рассрочке, последствия просрочки Заказчика перед банком и иные действия третьих лиц.
7.5. Внутренняя рассрочка, если предоставлена Исполнителем, не является кредитом. Сроки и размеры платежей указываются в индивидуальном предложении, счете, сообщении или на странице оплаты. Нарушение графика платежей является существенным нарушением договора.
7.6. При нарушении сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить доступ к Услугам, материалам, чату и обратной связи до полного погашения задолженности. Срок доступа при этом не продлевается, если иное не решено Исполнителем.
7.7. Если Заказчик внес бронь, бронь подтверждает намерение Заказчика участвовать в Курсе, фиксирует стоимость/место/скидку на условиях, указанных Исполнителем, и засчитывается в оплату Услуг. Если Заказчик не оплачивает оставшуюся стоимость в установленный срок, бронь может удерживаться Исполнителем как компенсация организационных расходов и резервирования места, если это прямо указано на странице оплаты или в индивидуальном предложении.
7.8. Исполнитель вправе устанавливать скидки, акции, промокоды, индивидуальные условия, бонусы и разные цены для разных потоков, периодов, тарифов и категорий клиентов. Предоставление скидки одному Заказчику не обязывает Исполнителя предоставлять аналогичную скидку другим лицам или пересчитывать ранее оплаченную стоимость.
8. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
8.1. Услуги оказываются и принимаются поэтапно. Каждый этап считается оказанным и принятым в момент совершения соответствующего действия Исполнителем: предоставления доступа к уроку, модулю, записи, материалу, чату; проведения вебинара, эфира, группового созвона, практики; размещения задания; направления ответа в рамках обратной связи; предоставления бонуса.
8.2. Услуги по предоставлению доступа к материалам считаются оказанными с момента открытия доступа к соответствующим материалам в личном кабинете, на Платформе, в чате или по ссылке, независимо от того, ознакомился ли Участник с такими материалами фактически.
8.3. Услуги по проведению вебинара, эфира, группового созвона, практики или мастер-класса считаются оказанными в момент завершения соответствующего мероприятия. Неучастие Участника в мероприятии по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, не влияет на факт оказания Услуг.
8.4. Услуги по обратной связи считаются оказанными в полном объеме, если Исполнитель предоставил ответ в пределах выбранного Тарифа либо если Участник не задал вопрос, не отправил задание или не воспользовался обратной связью в установленный срок.
8.5. Если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания соответствующего этапа Услуг Заказчик не направил мотивированную письменную претензию на e-mail поддержки Исполнителя, этап считается принятым без замечаний по объему, срокам и качеству.
8.6. Настоящий договор и сведения Платформы являются достаточным подтверждением оказания Услуг. Стороны договорились, что отдельный бумажный акт оказанных услуг не оформляется, если Исполнитель не примет иное решение.
8.7. Логи GetCourse, платежных систем, e-mail, мессенджеров, записи вебинаров, скриншоты, сведения о входе в личный кабинет, открытии уроков, отправке сообщений и иных действиях признаются Сторонами допустимыми доказательствами оказания Услуг и действий Заказчика/Участника.
9. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОДНОСТОРОННИЙ ОТКАЗ
9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ и настоящей Офертой, при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных Услуг и фактически понесенных расходов.
9.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на e-mail: [указать e-mail поддержки]. Заявление должно содержать: ФИО Заказчика, e-mail регистрации, номер телефона, дату и сумму оплаты, название Курса/Тарифа, причину обращения, банковские реквизиты для возврата, копию документа об оплате, а также иные сведения, необходимые для идентификации платежа.
9.3. Срок рассмотрения заявления составляет до 10 (десяти) календарных дней с даты получения полного комплекта сведений. Возврат, при наличии оснований, осуществляется на тот же способ оплаты либо по реквизитам Заказчика, если возврат тем же способом технически невозможен.
9.4. Сумма возврата определяется по формуле: R = P - S - E, где R — сумма к возврату, P — фактически оплаченная Заказчиком сумма, S — стоимость фактически оказанных Услуг на дату отказа, E — фактически понесенные расходы Исполнителя.
9.5. К фактически понесенным расходам Исполнителя могут относиться, в том числе: комиссии платежных систем, банков и сервисов рассрочки; расходы на GetCourse и иные платформы; стоимость предоставленного доступа к материалам; стоимость бонусов, если они были предоставлены; расходы на администраторов, кураторов, модераторов, технических специалистов; расходы на подготовку, запись, хранение и размещение материалов; расходы на рекламу и привлечение Заказчика; иные документально или расчетно подтверждаемые расходы, связанные с исполнением договора.
9.6. Если доступ к материалам предоставляется поэтапно, стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально открытым модулям, проведенным мероприятиям, предоставленной обратной связи, выданным материалам и истекшему сроку сопровождения.
9.7. Если доступ к основному объему материалов предоставлен одномоментно, Стороны признают, что существенная часть Услуг по передаче информационного продукта оказывается в момент открытия доступа. В этом случае при расчете возврата Исполнитель вправе учитывать стоимость предоставленного доступа как фактически оказанную часть Услуг, даже если Заказчик фактически не просмотрел материалы.
9.8. Если Заказчик получил доступ ко всем основным материалам Курса, прошел срок оказания Услуг либо оказаны все мероприятия/уроки/эфиры/разборы, возврат возможен только в части неоказанных дополнительных услуг, если такие имеются и если их стоимость можно выделить из Тарифа.
9.9. Бонусы, подарки, скидки, промоматериалы, бесплатные эфиры, бесплатный доступ в чат и иные дополнительные ценности не имеют самостоятельной стоимости для Заказчика, не подлежат денежной компенсации и не увеличивают сумму возврата.
9.10. Если Заказчик приобрел Услуги со скидкой, а затем отказывается от части Услуг, Исполнитель вправе пересчитать стоимость фактически оказанных Услуг исходя из стандартной цены без скидки, если скидка предоставлялась при условии покупки полного пакета.
9.11. При нарушении Заказчиком правил использования материалов, передаче доступа третьим лицам, сливе материалов, агрессии, спаме, рекламе, создании параллельных чатов, нарушении авторских прав или иных существенных нарушениях Исполнитель вправе расторгнуть договор, заблокировать доступ и удержать оплаченные денежные средства в качестве договорной неустойки и/или компенсации фактически оказанных Услуг и расходов, в пределах, допустимых законодательством РФ.
9.12. Возврат не производится за периоды, в течение которых доступ был предоставлен, но Заказчик не пользовался им по личным причинам, включая отсутствие времени, забывчивость, утрату интереса, личные обстоятельства, несогласие с авторским подходом, субъективное разочарование, нежелание выполнять задания, пропуск эфира или непосещение чата.
10. РЕКУРРЕНТНЫЕ ПЛАТЕЖИ И ПОДПИСКА, ЕСЛИ ПРЕДУСМОТРЕНЫ
10.1. Если Исполнитель предлагает клуб, закрытое сообщество, подписку, ежемесячный доступ, автопродление или рекуррентные платежи, такие условия применяются только при наличии отдельного указания на странице оплаты и согласия Заказчика на подключение автоплатежа.
10.2. Подписка является абонентским форматом: Заказчик оплачивает право доступа к материалам, чату, клубу или иному закрытому пространству в течение оплаченного периода, независимо от фактической активности Заказчика.
10.3. Заказчик вправе отменить автопродление в личном кабинете, по ссылке управления подпиской или путем обращения в поддержку, если самостоятельная отмена технически невозможна.
10.4. Отмена подписки прекращает будущие списания, но не прекращает доступ за уже оплаченный период. Денежные средства за уже начавшийся оплаченный период не возвращаются, если доступ был предоставлен, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
10.5. Исполнитель вправе изменить стоимость подписки на будущие периоды, уведомив Заказчика через Каналы связи. Продолжение подписки после уведомления означает согласие Заказчика с новой стоимостью.
